À propos du Bureau international de protection des données personnelles d'eBay

Notre Bureau international de protection des données personnelles est géré de manière centralisée et a pour mission de traiter toutes les questions relatives au respect des données personnelles pour l'ensemble des produits et des sociétés d'eBay dans le monde entier. A deux reprises, l'Institut Ponemon nous a décerné le titre de « meilleure société en ligne »·en matière de respect des données personnelles. Nous avons pour objectif de continuer à figurer parmi les sociétés les mieux classées dans ce domaine.

Le Bureau international de protection des données personnelles a une double mission:

  • faire d'eBay une marque digne de confiance en garantissant une utilisation transparente, cohérente et fiable de vos informations personnelles ;
  • nous aider à remplir nos obligations juridiques et réglementaires ainsi que nos engagements vis-à-vis de nos membres et de nos employés, tels qu'ils ont été formulés dans nos avis sur les données personnelles.

L'équipe du Bureau international de protection des données personnelles communique régulièrement avec l'ensemble des divisions d'eBay, notamment les services marketing, juridique, de la publicité, des ressources humaines, de la sécurité de l'information, des relations avec les organismes gouvernementaux et de la gestion du risque d'entreprise. Elle est régulièrement sollicitée lors de la validation de nouveaux produits et de leur mise en œuvre afin de garantir le respect des données personnelles de tous nos membres.

Posez-nous des questions

Nous accordons beaucoup d'importance à vos commentaires. Nous sommes toujours à l'écoute et prêts à collaborer avec toute personne ou entité (client, commission de contrôle, protecteur des données personnelles, etc.) qui aurait des suggestions ou rencontrerait des problèmes liés au respect des données personnelles.

Pour vous désinscrire et ne plus recevoir d'e-mails de notre part, connectez-vous à votre compte et accédez à la page des préférences de communication.

Envoyez-nous vos questions relatives au respect des données personnelles via le formulaire Web prévu à cet effet (en anglais). Les questions d'ordre général destinées au Service clients ne recevront pas de réponse si elles sont envoyées par le biais de ce formulaire.

Vous pouvez consulter directement le Service clients eBay et le Service clients PayPal