- Wir sind transparent in Bezug auf die gesammelten Daten
Wir möchten, dass unsere Nutzer genau wissen, welche Daten eBay sammelt und welchen Gegenwert sie dafür erhalten.
Wir erklären unseren Nutzern, welche Daten wir über sie sammeln und erläutern, wie wir diese zu nutzen beabsichtigen. Wenn wir bei der Datensammlung technische Verfahren einsetzen und keine direkte Eingabe durch die Nutzer erfolgt, teilen wir dies unseren Kunden mit, unterrichten die Nutzer über Möglichkeiten, das Sammeln dieser Daten einzuschränken, und stellen die entsprechenden Möglichkeiten bereit.
- Wir ermöglichen es Nutzern, einfach auf ihre Daten zuzugreifen und diese zu aktualisieren
Korrekte Nutzerdaten helfen uns, ein reibungsloses Nutzungserlebnis zu bieten.
Wir stellen Mechanismen bereit, über die wir unseren Nutzern Zugang zu Daten im Zusammenhang mit ihrem eBay-Konto und zu anderen Interaktionen mit eBay gewähren können. Wir möchten, dass unsere Kunden und Nutzer falsche oder veraltete Daten einfach korrigieren können.
- Wir schützen die Nutzerdaten und die Privatsphäre unserer Nutzer
Nutzer vertrauen uns ihre personenbezogenen Daten an und erwarten, dass wir diese schützen und angemessen nutzen.
Wir betreiben Datenschutz- und Informationssicherheitsprogramme, die führende Verfahren zur Verwaltung personenbezogener Daten von der Erfassung bis zur Vernichtung beinhalten.
- Wir sind verantwortlich für die Einhaltung unserer Datenschutzverpflichtungen
Wir nehmen unsere Verpflichtungen in puncto Datenschutz ernst und setzen uns selbst hohe Standards.
Unser Programm berücksichtigt die gesetzlichen Anforderungen und unsere Verpflichtung gegenüber unseren Kunden, um dafür zu sorgen, dass sie eBay voller Vertrauen nutzen können.
- Wir bieten Nutzern in Bezug auf den Datenschutz sinnvolle Wahlmöglichkeiten
Wir wissen, wie wichtig es ist, die Kontrolle über die eigenen personenbezogenen Daten zu behalten.
Wir bieten unseren Nutzern echte und realistische Wahlmöglichkeiten, welche Daten sie an uns weitergeben möchten und wie diese verwendet werden, und wir präsentieren diese Wahlmöglichkeiten klar und deutlich und zeigen auf, wie die Einstellungen aktualisiert werden können.
- Wir beschränken die Weitergabe von Kundendaten
Wir beschränken den Austausch von Kundeninformationen und geben unseren Nutzern Einblick in die Umstände, unter denen wir Daten außerhalb von eBay austauschen können, sowie in den Umfang, in dem diese Daten weitergegeben werden.
- Wir entwickeln und pflegen sichere Produkte und Services
Wir setzen alles daran, eine sichere und vertrauenswürdige Plattform zur Verfügung zu stellen, auf der Käufer und Verkäufer miteinander interagieren können.
Wir haben eine Reihe von Programmen implementiert, um alle zu schützen, die die eBay-Websites nutzen. Bei Millionen von Transaktionen pro Tag läuft eine kleine Zahl nicht wie geplant. Wir haben Beschwerde- und Eskalationsprozesse entwickelt, um Probleme fair und konsequent lösen zu können.
